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如何写好销售年终工作总结及工作计划

  如何写好2009年工作总结2010年工作计划

紧紧张张的2009年就已过去了,充满希望的2010年就已到来了。最近我博客的一篇年终总结的范本被大量阅读。如何写好年终总结?是年前的最后一项工作了。那么,年终工作总结的写法是什么呢?现将过去几年的销售总结的经验整理出来,抛砖引玉,供大家参考。文章后面还附上一篇范文,大家可以跟据实际情况稍做修改。

  一、标题要对。

  标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。
  部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《销售部2009年度工作总结》;

  大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司2009年度销售工作的总结》,比较全面了。

  标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。

  二、引言要精。

  引言应短而精,官话、套话要少。

  部门总结引言:如:李总:
  现将销售部年终工作总结呈上,请批示。

  大公司业务总结引言:如:公司领导:
  2009年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在销售部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

  若领导们太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。

  三、总结要全。

  总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。

  总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。

  特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。

  特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。

  四、不足要准。

  一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。

  不足一般不超过3点。

  五、改进要实。

  针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)

六、注意事项。

做为销售的年终总结,建议以数字说话,以图表说话。
把本年度的主要工作主要表现总结出来,因为这些会影响你的年终奖金。

  总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火,另外,在结尾处可以附带来年的工作计划。
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