如何更好地使用Uber专车服务

本人前期兼职做过一阵子Uber专车司机,虽然只是短短两周时间,但根据这两周的自身经历可以肯定告诉大家的事情就是–Uber还是最好的、廉价的专车服务。可能你在使用Uber过程中产生过不愉快的体验,其实有一些不愉快是可以避免的,现在教大家如何更好地使用Uber专车服务。

1、点击用车前先移动图钉,确定你的位置

是不是曾经遇到过司机找不到你的位置?这是因为你的手机GPS定位出现偏差,轻者只是偏差几十米,重者偏差的距离会是几百米,特别是某些安卓手机或者你处于某些高层建筑群路边的时。所以,点击用车前必须把地图放大,然后把图钉移动你的真实位置,同时还需注意你所处位置的车辆行驶方向所你图钉位置是否一致。

确定好你的位置,这样专车司机才可以快速来到你的位置,否则在广州平时上下班这样的路况,本身路上就已堵,万一错过了你的位置又要绕一大圈回来,唔,相信你会不爽,但司机会更不爽。

2、不要在立交桥边或十字路口叫车

或许你也遇到过所叫的专车在地图明明显示在你附近,然而司机却打电话过来说不顺路要求你取消订单,是不是很恼火呢?

但你不要责怪司机,因为你在立交桥边,而司机却上立交桥上行驶,此时你叫车,系统默认在立交桥上行驶的专车离你最近,然后当专车驶离立交桥时你就位于专车的后面,如果回去接你又要绕一大圈,你说这是谁的问题呢?

同样,在十字路口也一样,你在路口叫车,如果是叫出租车就会很方便上车,但是专业有时导航定位不准和道路上实线问题造成专车还是无法快速到达你的位置。所以建议叫车时最好远离立交桥和路口。不在立交桥和路口,这样一般司机都会提前靠边寻找你所在的位置。

3、司机联系你时,请清晰告诉你所在位置

你提供的位置越清晰,这样专业司机就越能快速找到了,最好能提供一些标志性建筑和车辆行驶方向。比喻说你在广州的黄埔大道上叫车,那要告诉司机你所处黄埔大道什么位置,身边有什么标志性建筑或者广告牌,车辆是由什么方向往那个方向行驶,你位于路边什么位置?如公交车站?广告牌前?转弯路口等等。

4、为什么取消了订单,Uber还会扣你的钱?

相信这一条很多朋友也会遇到,明明是专车找不到位置或者由于等待时间过长而你选择其它交通工具取消订单,但是Uber短信提醒说已扣XX元?是不是觉得很不合理?

这一条规定是为了防止同行竞争的恶意叫车和保护司机而定的规定。如果是在五分钟之后取消的订单确实要扣钱,五分钟之内取消订单不会扣钱。同时如果专车已到达位置并且短信通知了你,而你又取消订单同样会被扣钱。

所以说订车之前确定好你的位置是多少重要的事情,如果位置定位不准确,会带来太多的不必要的麻烦。

5、温柔待人

不要以为订了专车服务的你就是大爷。相信每一位司机都想服务好每一位乘客,让每一位乘客都给个五星好评,因为星评会影响到专车司机们的奖励和收入。然而由于上面所说的位置不清,路况不好等原因造成迟迟无法到达,请大家耐心一下,如果实在忍不住了,那就取消订单吧。

我是不会接电话中语气不好的乘客订单,特别多次电话追问还需要多久到或者你现在在什么位置等,因为电话中语气都不好了,那我提供再好的服务也无法让对方满意,最终的结果还不是给个差评,对于这样的乘客我为什么要接单呢?

因为Uber采用的是派单制,同时Uber对司机要求挺多的,其中一条就是拒单率,当司机拒单过多时也会影响到切身收入,所以有订单进来,司机一般都会接单。如遇到我所说的那种态度不好的乘客时怎么办?如果司机自已取消订单又会有不良接单记录。老司机告诉我说把车停在一边或者故意远离目的地,逼乘客自已取消订单。因为取消订单对司机是没有任何影响,如果超过5分钟取消订单还会被扣钱,而被扣的钱会奖励给司机并且当一次驾驶记录。

但我还是那句话:相信每一位司机都想服务好每一位乘客。

好了,就以上几条吧。谨记:定好你的位置,清晰告诉司机你所处位置;定好你的位置,清晰告诉司机你所处位置;定好你的位置,清晰告诉司机你所处位置;一个好的开端会给你带来一次好的体验。

相信很多朋友会说Uber这么牛,坐滴滴专车不就行了嘛,现在专车服务有那么多。唔,告诉你一个本人的切身体验吧,某次想坐专车到一个比较远的地方,滴滴专车上面已显示通知了100多位司机,然而无一人接单。

后来自已从滴滴专车司机那里了解到,滴滴专车是”抢单“制,好的订单当然会很多司机会抢,而目的地不好的订单就会出现没有人接单了。比喻说那些长途的偏远的,长途会耗时过长,造成当天订单数量过少,因为滴滴对司机奖励对订单数要求较高,而偏远的会造成空车回来,浪费油钱。

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如何更好地使用Uber专车服务》上有12条评论

  1. 河石子

    1.GPS会有偏差,确实是这样,我第一次体验过Uber之后又陆续的坐过两次。
    2.十字路口确实是个问题,因为司机可能在你的对面车道,但是他却不能掉头,你过马路也有可能不方便,因为那个路口不一定有人行横道或者人行天桥地下通道离你很远。
    3.第四部分中的最后一段有别字,“多少位要的事情”应该为“多么重要的事情”,可见五笔输入也是错误的时候。哈哈。

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    1. 佐仔

      这东西也没有必要常用,一是现在专车出行的费用贵了,二是现在的的士也挺多空车的。
      我也是周末去商场不想自已开车和找地位才用它的。

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  2. Huang Zenghao

    偶尔用uber,平时用滴滴多。
    但去偏远的地方,以前uber几乎是唯一的选择,我有一次用滴滴,叫了3次没人抢单。
    听说滴滴现在也针对这个情况改了规则,要求司机必须接一定数量的指派单,可以拒绝,但拒绝率不能超过一定的比例。具体情况如何不清楚,反正去远的地方我直接uber。

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    1. 佐仔

      确实如你所说,很多专车司机是两个平台一起用,优先接Uber订单,而滴滴就为了抢单,这样可以减免空载率。
      Uber对用户来说体验会好一些。

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